fishbella 发表于 2013-12-29 13:35

能提意见是爱护blufans的表现

12月 23号,blufans给我发到香港的OZ DVD共10盒,两包每包5盒,因给顺丰快递收货人电话错误,导致顺丰香港方没法与香港收货人联系,我打电话问顺丰,我并没要求派人送包裹上门服务,为什么擅自加这服务,顺丰说他们试与blufans发货方联系,但电话无人接,因此顺丰便派人送包裹上门,多加30港币,。另一包裹因迟到一天,今天我问才知道因blufans 给顺丰快递收货人电话错误,导致顺丰香港方没法与香港收货人发短信让他来取,我发此帖到这,说这事,是因为我没法与blufans任何人及时取得联系,我很不开心发生这事。我的想法是希望blufans 售后服务改进,对所有买blufans的客户都好,我没有恶意,我是blufans的忠实客户,希望blufans办得更好,能提意见是爱护blufans的表现。

阿布 发表于 2013-12-29 14:13

已经回复了,请明天再和布鲁客服联系(现在在国内是双休日),会有满意回复的。
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